Drepturile Dumneavoastră GDPR

Ultima actualizare: 1 Decembrie 2025

Conform Regulamentului General privind Protecția Datelor (GDPR) și Legii nr. 190/2018, aveți drepturi clare și puternice asupra modului în care datele dumneavoastră personale sunt colectate, utilizate și protejate. Această pagină vă explică aceste drepturi într-un limbaj simplu și accesibil.

Drepturile Dumneavoastră

1. Dreptul de Acces

Aveți dreptul de a obține o confirmare că prelucrăm datele dumneavoastră personale și de a primi o copie a acestora.

Ce puteți solicita:

  • Ce date personale deținem despre dumneavoastră
  • În ce scop sunt folosite
  • Cui au fost divulgate (dacă e cazul)
  • Cât timp vor fi păstrate
  • De unde provin datele (dacă nu de la dumneavoastră)

💡 Exemplu: Doriți să vedeți ce comenzi aveți în istoric și ce date de contact păstrăm despre dumneavoastră.

2. Dreptul la Rectificare

Aveți dreptul de a corecta datele personale inexacte sau incomplete pe care le deținem despre dumneavoastră.

Ce puteți face:

  • Actualizați adresa de email sau numărul de telefon
  • Corectați adresa de livrare
  • Modificați numele dacă este scris greșit
  • Completați informații lipsă

💡 Exemplu: V-ați schimbat numărul de telefon sau adresa și doriți să actualizăm datele din sistemul nostru.

3. Dreptul la Ștergere ("Dreptul de a fi uitat")

Puteți solicita ștergerea datelor dumneavoastră personale în anumite circumstanțe.

Când puteți solicita ștergerea:

  • Datele nu mai sunt necesare pentru scopul pentru care au fost colectate
  • Vă retrageți consimțământul (pentru prelucrări bazate pe consimțământ)
  • Vă opuneți prelucrării și nu există motive legitime care să prevaleze
  • Datele au fost prelucrate ilegal

⚠️ Limitări: Nu putem șterge datele dacă avem obligații legale de a le păstra (ex: datele despre comenzi trebuie păstrate 5 ani pentru evidența fiscală).

💡 Exemplu: Ați folosit formularul de contact acum 3 ani și doriți ca acel email să fie șters din sistemul nostru.

4. Dreptul la Restricționarea Prelucrării

Puteți solicita limitarea modului în care folosim datele dumneavoastră în anumite situații.

Când puteți solicita restricționarea:

  • Contestați acuratețea datelor (pe perioada verificării)
  • Prelucrarea este ilegală, dar preferați restricționarea în loc de ștergere
  • Nu mai avem nevoie de date, dar dumneavoastră le doriți pentru acțiuni legale
  • V-ați opus prelucrării (până la verificarea prevalenței motivelor legitime)

💡 Exemplu: Credeți că adresa salvată este greșită și solicitați restricționarea folosirii ei până la verificare.

5. Dreptul la Portabilitatea Datelor

Aveți dreptul de a primi datele personale pe care ni le-ați furnizat într-un format structurat, utilizat în mod curent și care poate fi citit automat.

Ce primiți:

  • Datele într-un format electronic (ex: JSON, CSV, Excel)
  • Posibilitatea de a transfera datele către alt furnizor de servicii
  • Informații structurate despre comenzile dumneavoastră

ℹ️ Notă: Acest drept se aplică doar pentru datele prelucrate automat pe baza consimțământului sau a unui contract.

💡 Exemplu: Doriți să exportați istoricul comenzilor într-un fișier Excel pentru evidența personală.

6. Dreptul de Opoziție

Puteți să vă opuneți prelucrării datelor dumneavoastră personale în anumite circumstanțe.

Când vă puteți opune:

  • Prelucrării bazate pe interes legitim (inclusiv profilare)
  • Prelucrării în scopuri de marketing direct
  • Prelucrării în scopuri de cercetare științifică sau statistică

💡 Exemplu: Doriți să nu mai fiți contactat telefonic pentru confirmarea comenzilor (deși acest lucru ar putea afecta livrarea).

7. Dreptul de a Retrage Consimțământul

Dacă prelucrarea se bazează pe consimțământul dumneavoastră, îl puteți retrage oricând.

Important de știut:

  • Retragerea consimțământului nu afectează legalitatea prelucrării anterioare
  • Este la fel de simplu să retrageți consimțământul ca și să îl acordați
  • Puteți retrage consimțământul pentru cookie-uri de analiză oricând

💡 Exemplu: Ați acceptat cookie-urile de analiză, dar acum preferați să le dezactivați.

Cum Exercitați Aceste Drepturi?

Pentru a exercita oricare dintre aceste drepturi, vă rugăm să ne contactați prin:

Email: contact@vomidom.ro

Telefon: +40 769 834 265

1.

Identificați-vă clar: Includeți numele complet, adresa de email sau numărul de telefon pe care l-ați folosit la plasarea comenzilor.

2.

Specificați cererea: Menționați clar ce drept doriți să exercitați (ex: "Solicit ștergerea datelor mele personale").

3.

Verificarea identității: S-ar putea să vă solicităm informații suplimentare pentru a confirma identitatea înainte de a procesa cererea.

4.

Timp de răspuns: Vom răspunde la cererea dumneavoastră în termen de maximum 30 de zile de la primirea ei.

5.

Gratuitate: Exercitarea drepturilor GDPR este gratuită, cu excepția cazurilor în care cererile sunt vădit nefondate sau excesive.

Dreptul de a Depune o Plângere

Dacă considerați că nu respectăm drepturile dumneavoastră sau că prelucrăm datele în mod necorespunzător, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere:

ANSPDCP - Autoritatea Națională de Supraveghere

Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București, România

Telefon: +40 318 059 211

Email: anspdcp@dataprotection.ro

Website: www.dataprotection.ro

Documente Conexe

💚 VOMIDOM SRL respectă și protejează drepturile dumneavoastră la confidențialitate.
Suntem dedicați transparenței și conformității cu GDPR pentru a vă asigura controlul deplin asupra datelor personale.

Înapoi la Pagina Principală