Politica de Confidențialitate
Ultima actualizare: 1 Decembrie 2025
1. Introducere
Prezenta Politică de Confidențialitate descrie modul în care VOMIDOM SRL(denumit în continuare "Compania", "noi" sau "UPI.ro") colectează, utilizează, stochează și protejează datele cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului nostru upi.ro.
Ne angajăm să protejăm confidențialitatea datelor dumneavoastră personale în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR - Regulamentul UE 2016/679) și Legea nr. 190/2018 privind implementarea GDPR în România.
2. Operator de Date cu Caracter Personal
Denumire: VOMIDOM SRL
CUI: 26554867
Adresă: Str. Muncelului 12, Cod 200339, Craiova, Dolj, România
Email: contact@vomidom.ro
Telefon: +40 769 834 265
3. Ce Date Personale Colectăm
Colectăm următoarele categorii de date personale:
3.1. Date de Identificare și Contact
- Nume și prenume
- Adresă de email
- Număr de telefon
- Adresă de livrare (județ, localitate, adresă completă)
3.2. Date despre Comenzi
- Istoricul comenzilor
- Produse achiziționate
- Cantități și prețuri
- Data și ora comenzii
3.3. Date Tehnice
- Adresă IP
- Tipul și versiunea browserului
- Sistemul de operare
- Pagini vizitate și timpul petrecut pe site
- Date din localStorage (coșul de cumpărături)
4. Scopul Prelucrării Datelor
Prelucrăm datele dumneavoastră personale în următoarele scopuri:
📦 Procesarea și livrarea comenzilor
Pentru a vă putea procesa comanda, gestiona livrarea produselor și comunica cu dumneavoastră despre statusul comenzii.
📞 Comunicare cu clienții
Pentru a vă contacta telefonic sau prin email în legătură cu comenzile, pentru confirmări, programarea livrărilor sau pentru a răspunde la întrebările dumneavoastră.
📊 Îmbunătățirea serviciilor
Pentru a analiza modul în care utilizați site-ul nostru și pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor prin intermediul Vercel Analytics.
⚖️ Obligații legale și contabile
Pentru a respecta obligațiile legale privind evidența fiscală și contabilă (păstrarea documentelor de vânzare pentru 5 ani conform legislației fiscale).
5. Temeiul Legal al Prelucrării
Prelucrăm datele dumneavoastră pe baza următoarelor temeiuri legale:
- Executarea unui contract: Prelucrarea este necesară pentru îndeplinirea contractului de vânzare-cumpărare încheiat prin plasarea comenzii.
- Obligație legală: Păstrarea datelor despre comenzi pentru conformitate fiscală și contabilă (5 ani).
- Interes legitim: Îmbunătățirea site-ului și a serviciilor noastre prin analiză statistică.
- Consimțământ: Pentru utilizarea cookie-urilor de analiză (Vercel Analytics), vă solicităm consimțământul explicit prin banner-ul de cookie-uri.
6. Perioada de Stocare a Datelor
Date despre comenzi: 5 ani de la data plasării comenzii (obligație legală fiscală și contabilă conform Legii nr. 227/2015 privind Codul fiscal).
Coșul de cumpărături: Stocat local în browserul dumneavoastră (localStorage) până când îl goliți sau ștergeți datele browserului.
Date de contact (formular contact): Maxim 2 ani sau până la rezolvarea solicitării, după care sunt șterse.
Date analytics: Date anonimizate, păstrate conform politicii Vercel Analytics.
7. Partajarea Datelor cu Terți
Nu vindem, închiriem sau partajăm datele dumneavoastră personale cu terțe părți în scopuri de marketing. Totuși, putem partaja datele cu următorii furnizori de servicii:
Vercel Inc. (SUA)
Scop: Hosting site și servicii de analiză (Vercel Analytics)
Transfer: Date transferate în SUA pe baza clauzelor contractuale standard UE
Servicii de curierat
Scop: Livrarea comenzilor dumneavoastră
Date partajate: Nume, telefon, adresă de livrare
8. Drepturile Dumneavoastră conform GDPR
În conformitate cu GDPR, beneficiați de următoarele drepturi:
Dreptul de acces: Puteți solicita o copie a datelor personale pe care le deținem despre dumneavoastră.
Dreptul la rectificare: Puteți corecta datele inexacte sau incomplete.
Dreptul la ștergere: Puteți solicita ștergerea datelor (cu excepția celor pe care trebuie să le păstrăm din motive legale).
Dreptul la restricționarea prelucrării: Puteți limita modul în care folosim datele dumneavoastră.
Dreptul la portabilitatea datelor: Puteți primi datele într-un format structurat.
Dreptul de opoziție: Puteți vă opune prelucrării datelor în anumite circumstanțe.
Cum exercitați aceste drepturi?
Trimiteți-ne un email la contact@vomidom.ro sau contactați-ne telefonic la +40 769 834 265.
Veți primi un răspuns în termen de 30 de zile de la primirea solicitării.
Pentru mai multe detalii despre drepturile dumneavoastră, consultați pagina Drepturile GDPR.
9. Securitatea Datelor
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau modificării:
- Criptare SSL/TLS pentru transmiterea datelor (HTTPS)
- Stocarea datelor pe servere securizate (Vercel)
- Acces restricționat la datele personale doar pentru personalul autorizat
- Backup-uri regulate ale datelor
- Monitorizarea și audit-ul regulat al sistemelor de securitate
10. Cookie-uri și Tehnologii Similare
Site-ul nostru utilizează cookie-uri și tehnologii similare (localStorage) pentru a funcționa corect și pentru a îmbunătăți experiența dumneavoastră.
Pentru informații detaliate despre cookie-urile pe care le folosim, vă rugăm să consultați Politica de Cookie-uri.
11. Dreptul de a Depune o Plângere
Dacă considerați că prelucrăm datele dumneavoastră personale în mod necorespunzător, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):
ANSPDCP - Autoritatea Română de Protecție a Datelor
Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București
Telefon: +40 318 059 211
Email: anspdcp@dataprotection.ro
Website: www.dataprotection.ro
12. Modificări ale Politicii de Confidențialitate
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această Politică de Confidențialitate periodic pentru a reflecta modificările în practicile noastre sau în legislație. Vă vom notifica despre orice modificare semnificativă prin afișarea noii politici pe site-ul nostru cu o nouă dată de "Ultima actualizare". Vă încurajăm să revizuiți periodic această pagină.
13. Contact
Pentru orice întrebări sau nelămuriri legate de această Politică de Confidențialitate sau pentru a exercita drepturile GDPR, vă rugăm să ne contactați:
VOMIDOM SRL